Sist oppdatert: 28. juni 2026
Din 14-dagers angrerett
Hvis du er forbruker i EU/EØS, har du rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, uten å oppgi noen grunn. For å bruke den, gi oss beskjed innen denne perioden (en tydelig melding på e-post er nok), og returner deretter varen.
Slik returnerer du
- Send e-post til hello@trykarna.com med ordrenummeret ditt.
- Vi sender returinstruksjoner og adressen.
- Returner varen uten unødig opphold — innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du angrer.
Refusjoner
Vi refunderer til din opprinnelige betalingsmåte innen 14 dager etter at vi har mottatt den returnerte varen (eller bevis på at du har sendt den). Du dekker den direkte kostnaden for returfrakt med mindre varen var defekt eller feil.
Defekte eller feil varer
Hvis bestillingen din kommer skadet, defekt eller feil, kontakt oss, så ordner vi en erstatning eller full refusjon, inkludert frakt, uten kostnad for deg.
Standardskjema for angrerett
Et standardskjema for angrerett vil bli gjort tilgjengelig her. (Plassholder — legg til den lovpålagte skjemateksten godkjent av juridisk rådgiver.)
Se også vår oversikt Frakt & retur.